ติดต่อ อีซี่ · ฝ่ายดูแลผู้เล่นอีซี่ 24 ชั่วโมง
อีซี่ให้ความสำคัญกับการดูแลผู้อ่านและผู้เล่นตลอด 24 ชั่วโมง เพราะเราเชื่อว่าการตอบข้อสงสัยอย่างรวดเร็วคือส่วนหนึ่งของความน่าเชื่อถือ ไม่ว่าคุณจะมีคำถามเรื่องความแตกต่างระหว่างเกมค่าย PG, Pragmatic, JILI หรือ JOKER หรืออยากให้ช่วยแนะนำเกม ทีมงานอีซี่ก็พร้อมรับฟังและตอบกลับอย่างใส่ใจ
ช่องทางติดต่อหลัก
เขียนถึงกองบรรณาธิการ
หากต้องการรายงานเว็บไซต์ฉ้อโกง, แจ้งข้อมูลคลาดเคลื่อนในรีวิว, หรือเสนอเว็บใหม่ให้ทีมตรวจสอบ กรุณาเขียนรายละเอียดทั้งหมดและส่งมาที่ editorial@x-fusions.com
แจ้งเว็บหลอกลวง
หากคุณเคยถูกหลอกจากเว็บอีซี่ที่อ้างว่าเป็นพาร์ตเนอร์ของเรา กรุณาแจ้งที่ report@x-fusions.com ทันที พร้อมหลักฐาน · ทีมจะดำเนินการตรวจสอบและเตือนผู้ใช้รายอื่นภายใน 24 ชั่วโมง
ความช่วยเหลือเร่งด่วน · ปัญหาการพนัน
หากคุณรู้สึกว่ากำลังควบคุมการเล่นพนันไม่ได้ ติดต่อสายด่วนปัญหาการพนันที่ 1300 (กรมสุขภาพจิต) หรืออ่าน หน้าเล่นอย่างรับผิดชอบ เพื่อเข้าใจสัญญาณเตือนและวิธีขอความช่วยเหลือ
ที่อยู่บริษัท
อีซี่ · สื่อรีวิวและจัดอันดับอีซี่อิสระ (ไม่ใช่ผู้ให้บริการพนัน)
ติดต่อกองบรรณาธิการ: editorial@x-fusions.com
ติดต่อทั่วไปทางอีเมลเท่านั้น · เราไม่มีสำนักงานรับลูกค้าหน้าร้าน
เวลาทำการของฝ่ายดูแลผู้เล่น
ทีมดูแลของอีซี่ตั้งใจตอบทุกข้อความด้วยความเข้าใจและเป็นมิตร ไม่ว่าจะเป็นข้อสงสัยเกี่ยวกับผลการรีวิว การเปรียบเทียบค่ายเกม หรือคำแนะนำในการเลือกเกมให้เหมาะกับสไตล์ของแต่ละคน เราพยายามรักษามาตรฐานการตอบกลับให้รวดเร็วและชัดเจน เพื่อให้ผู้อ่านอีซี่รู้สึกว่ามีคนคอยรับฟังอยู่เสมอ ความใส่ใจในรายละเอียดเล็กๆ คือสิ่งที่เราไม่เคยมองข้าม
ขอ Cool-Off พักการเดิมพัน
หากคุณรู้สึกต้องการพักจากการเล่นพนัน ทีมงานสามารถช่วยระงับบัญชีเป็นการชั่วคราว 1 สัปดาห์ถึง 1 ปีได้ ติดต่อผ่านช่องทางด้านบนและแจ้ง "ต้องการ Cool-Off" · ทีมจะดำเนินการให้ทันทีโดยไม่ถามเหตุผล อ่าน หน้าระงับบัญชีด้วยตัวเอง เพื่อทำเองได้ทันที
ทีมงานไม่ติดต่อกลับผ่านโทรศัพท์เพื่อขอข้อมูลส่วนตัว · หากมีคนอ้างเป็นทีม อีซี่ โทรขอข้อมูลรหัสผ่านหรือ OTP กรุณารายงานทันที